Вопросы и ответы
Собрали то, что чаще всего спрашивают в WhatsApp. Если вашего вопроса здесь нет, просто напишите.
Сколько времени занимает сделка?
Осмотр автомобиля и окончательная цена занимают около 20 минут. Если условия устраивают, переоформляем автомобиль и рассчитываемся наличными в течение 20 минут после переоформления. Всё это происходит в день обращения.
Как вы определяете цену?
Предварительную вилку называем по фотографиям и описанию в WhatsApp. Окончательную цену — только после осмотра: смотрим кузов, салон и техническое состояние. После осмотра цена не меняется, решение остаётся за вами.
Выезд оценщика платный?
Нет. Выезд бесплатный, по Алматы и по Алматинской области.
Выкупаете кредитные и залоговые автомобили?
Да. Сначала мы закрываем залог по автомобилю, после этого проводим сделку. Напишите в WhatsApp, какой банк и какой остаток долга, чтобы мы сразу посчитали.
Какие автомобили вы не выкупаете?
Не выкупаем коммерческий транспорт и спецтехнику, автомобили не на ходу и сильно аварийные. Границы по году выпуска нет: ухоженную машину любого возраста возьмём, а ту, которую восстанавливать уже нечего, откажем сразу, независимо от года. Лёгкие повреждения кузова, если машина на ходу, не помеха. Если сомневаетесь, подходит ли ваш случай, спросите в WhatsApp: ответим честно, даже если помочь не сможем.
Как вы рассчитываетесь?
Наличными сразу после переоформления автомобиля. Если удобнее, переводом на Kaspi. Ограничения по сумме выкупа у нас нет.
Выкупаете автомобили с арестом или запретом на регистрационные действия?
Да, с одним условием: запрет нужно снять до переоформления. Долг закрываете либо вы сами, либо мы из суммы выкупа, и после переоформления вы получаете остаток. Подробнее на странице о выкупе автомобилей с арестом.
Техпаспорт утерян. Это проблема?
Нет, это формальность: дубликат техпаспорта восстанавливается в СпецЦОНе примерно за час, и на сделку вы приходите уже с ним. А вот автомобили без документов вообще, когда их восстановить нельзя, мы не выкупаем.
Вы даёте автомобили в аренду с выкупом?
Нет. Мы покупаем автомобили у владельцев и продаём выкупленные, а аренду с последующим выкупом, рассрочку и «авто под выкуп без первоначального взноса» не предлагаем.
Можно узнать цену, не приезжая?
Да, предварительную. Пришлите в WhatsApp марку, модель, год, пробег, состояние и 3–5 фотографий: общий вид спереди и сзади, салон и приборную панель с пробегом. По ним назовём вилку, в которую, скорее всего, попадёт цена.
Какие документы нужны для сделки?
Удостоверение личности владельца и документы на автомобиль. Точный список зависит от ситуации, например от того, есть ли на автомобиле залог, поэтому уточним его в переписке до вашего приезда.
Вы работаете с автомобилями из области?
Да. По Алматы и Алматинской области, включая Талгар, Каскелен, Қонаев, Есик, Бесагаш и Боралдай, выезд бесплатный.
А если я не в Алматы и не в области?
Напишите, откуда вы. За интересными автомобилями мы выезжаем и в другие регионы: среди наших сделок есть машины из Астаны, Караганды и Семея. Условия выезда за пределы Алматинской области обсуждаем отдельно, в переписке.
Что вы делаете с шинами и дисками?
Выкупаем шины, литые и штампованные диски, а также колёса в сборе. Пришлите в WhatsApp фотографию боковины шины с размером и фото протектора, а для дисков — фото со всех сторон и размер.
Сколько лет вы на рынке?
Выкупаем автомобили в Алматы с 2014 года, за это время провели более 1000 успешных сделок.
Где вы находитесь и когда работаете?
Наша площадка в Алматы, микрорайон Сайран, 17а. Работаем с 10:00 до 19:00. Сообщения, которые приходят в WhatsApp вне графика, читаем утром.
Вы только выкупаете или машину у вас можно купить?
И то, и другое. Часть выкупленных автомобилей мы продаём. Каталога на сайте нет: список меняется слишком быстро, машину могут забрать в день, когда она появилась. Напишите, что ищете, и мы ответим, есть ли такое сейчас. Подробнее на странице о продаже автомобилей.
Узнайте цену своего автомобиля
Напишите марку, год, пробег и состояние — ответим в тот же день. Осмотр и окончательная цена занимают около 20 минут.